erreur sur itunes avec mon iPhone 6s plus

Discussion dans 'iPhone 6S / 6S Plus' créé par 2paciphone, 5 Février 2016.

  1. 2paciphone Nouveau Membre

    voila j'ai fait la dernière mise à jours ios 9.2.1 sur mon iPhone 6S plus est il me montre le câble a branché sur itunes ! je le branche il me demande de le restaurer ! puis j'ai une erreur 14 !! suis dégouté :mad:
  2. Icom new tech Administrateur

    Bonjour;

    Vérification des connexions USB

    Erreurs itunes liées : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4000, 4005, 4013, 4014 et 4016, message « Réponse non valide » et invitation à procéder à une restauration alors que celle-ci vient de se terminer.

    Si le port, le câble, le connecteur Dock ou le concentrateur USB présente un problème, ou si l'appareil se déconnecte lors de la restauration, procédez au dépannage de la connexion USB, puis à celui du logiciel de sécurité.

    Vous pouvez également modifier votre configuration matérielle pour identifier le problème :

    Utilisez un autre câble USB iPhone.

    Essayez avec un autre ordinateur mac ou pc
    Connectez-le à un autre port USB de votre ordinateur.
    Utilisez un autre connecteur dock (ou n'en utilisez pas).
    Utilisez (ou cessez d'utiliser) un concentrateur USB pour relier votre appareil à votre ordinateur.
    Connectez votre ordinateur directement à Internet, sans passer par un routeur, un concentrateur ou un commutateur.
    Si vous avez bien examiné toutes les connexions, mais qu'un message d'erreur continue de s'afficher, vérifiez si des problèmes matériels en sont la cause.

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